「子育てタウン」は、子育て世帯の誰もが簡単に行政サービスを使いこなせて、安心して子育てできるようにサポートするプラットフォームです。行政DXにおいて、子育て分野でもさまざまな取り組みが活発に進んでいます。 私たちは行政サービスの情報発信において、利用者視点で整理された行政サービスデータベースを活用することで、個別ニーズに応じた情報発信、支援の提供を加速させ、デジタル化による利便性向上、ワンストップサービスの実現を目指しています。
特徴
徹底的に「子育て」にフォーカスして設計されています
子育て世帯の課題や悩みは多種多様。週数や月齢などタイミング、収入やひとり親など子育て世帯の状況など、きめ細かく切れ目ない支援に特化したプッシュ型のアプローチを行うことができます。
拡張型のプラットフォームサービスです
共通のシステムをベースに、自治体に合わせて設定するパッケージなので、費用をおさえて提供が可能。さらに住人のニーズに応じて必要な機能を追加できる、カスタムメイドなサービスです。また、他自治体で行った改善や全体のシステム改善などがアップデートされます。
導入から運用まで二人三脚で伴走します
経験豊富な専門スタッフが、導入だけでなく、導入後の安定運用もしっかりサポートします。
情報掲載の方法、アクセス数の見方、自治体ご担当者様の異動による引継ぎなど、不安なことはご相談ください。
また、全国的な制度改正時の情報更新はアスコエが行うため、ご担当者様の負担を軽減します。
「あなたに合った」情報提供に最適なデータベースだからスマートシティ連携が得意です
子育てタウンは行政サービス関連標準メニュー体系のユニバーサルメニュー ®（UM）のデータベースを活用しています。UMは国・都道府県・自治体で行政サービスのデータベースとして採用されており、利用者の属性とマッチングさせることでパーソナライズされた画面表示を可能とする情報構造の提供が可能です。
機能
「子育てタウン」には多彩な機能を搭載しています。必要な機能だけをセレクトして設計することもできます。
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行政サービス情報 -
パーソナライズ
プッシュ -
伴走型
アウトリーチ -
施設マップ -
イベント -
カンタン母子手帳 -
予防接種ノート -
乳幼児の健診記録
／妊婦さんの健康
記録 -
相談掲示板
“KIKOCCA” -
こどもの
居場所情報 -
一時預かり空き情報 -
子育てサークル -
住民向け
アンケート -
多言語翻訳
自治体で実施している子育てに関する行政サービス情報を、[ユニバーサルメニュー®]に基づいて整理して掲載します。
「届出」「健康」などカテゴリごとに表示され、専門用語や難しい言葉をなるべく使わず、簡単な文章に編集しているので、子育て世帯向けに行政サービスをわかりやすく伝えることができます。またスマートフォンでも読みやすい文章量に調整します。各担当課に任せきりで意外と手間のかかる行政サービス情報もきちんとメンテナンスするのがアスコエの強みです。
住民の属性（妊娠週数やお子さんの月齢・年齢など）にあわせて自治体の情報を表示します。表示する情報は、今使える行政サービスをわかりやすくまとめたガイドや、直近で参加できるイベント情報、自治体からのお知らせや読みもの記事などです。
情報を自分で探しにいかなくても、自分にあった情報をまとめて表示できるので、住民の利便性が向上します。
妊娠期の週数や出産後のお子さんの月齢・年齢にあわせて、そのとき利用できる行政サービスや健診などの情報をメッセージで表示することができます。表示する時期やメッセージは自治体で自由に設定することができます。アプリにメッセージが表示されると、端末にプッシュ通知が届きますので、住民の確認漏れを防ぎます。
自治体にある子育て関連施設を地図上に表示します。「地区」「施設の種類」などの条件を指定して検索したり、アプリではGPS機能を活用して現在地を中心に検索したりすることができます。
自治体で実施している子育て関連イベントの情報を時系列順に、まとめて掲載できます。イベントの開催場所を地図とあわせて掲載することができ、とても便利です。
イベント情報は、「リスト形式」と「カレンダー形式」で表示することができます。
お子さまの体重・身長・胸囲・頭囲が記録できて、成長曲線も表示されます。入力した成長記録やイベント情報は、カレンダーで一目で確認できます。
また、妊娠中のお母さんの記録として、妊娠週数・体重・血圧・腹囲・健康診査日の有無を入力でき、入力した妊娠記録はカレンダーや一覧表示から見ることができます。
各予防接種の概要を確認したり、受けた予防接種を記録したりすることができるので、お子さまごとに接種状況が一目でわかります。予防接種のスケジュール登録と事前のプッシュ通知で、受け忘れも防止できます。
／妊婦さんの健康
記録
乳幼児健診記録は、自治体で実施している乳幼児向けの健診を一覧にし、受診の記録を管理する機能です。受診の予定日を登録すると、プッシュ通知で予定日をお知らせするので、受け漏れを防ぎます。
妊婦さんの健康記録機能は、妊娠中の体重などの情報を記録、管理する機能です。健診結果を画像で貼り、保存することも可能です。妊娠期の健康管理をアプリで一緒に管理することができます。
“KIKOCCA”
相談掲示板は、子育てに関する相談体制の構築を目的とした機能です。住民は質問や悩みを自由に投稿し、自治体職員からの回答を得ることができます。また、投稿・回答内容は利用者全員が見ることができます。相談窓口で質問することにためらうような場合や、日中時間がない方でも、気軽にご活用いただけます。
保護者の就業中などに、お子さまが安心して過ごせる居場所（食事提供、学習支援など）を検索できる機能です。「地区」や「支援内容」で絞り込むと、該当施設が表示されます。
「施設の画像」や「運営者からのコメント」などから、居場所の様子や雰囲気が伝わるので、ユーザーが安心して利用できます。
一時預かり保育を行っている保育施設を対象に、空き情報を掲載する機能です。保育施設を一覧化することにより、利用状況の偏りが見える化され、一時預かり保育施設の利用促進にもつながります。
自治体ご担当者様または各施設のご担当者様にて、随時更新していただけます。
地域で活動している子育てサークルを紹介したり、子育てサークルの活動情報やイベント情報を掲載したりする機能です。民間の活動団体が、ブログのように、随時自由に記事を作成、掲載することができます。
子育てサークルの存在や活動の様子を伝えることで、子育て中の方の活動参加を促します。
自治体子育てサイトで意外と抜け落ちがちなのが、定期的な住民の声の収集です。アスコエの子育てタウンではご担当者様にヒアリングし、ご要望をもとに、弊社でアンケートフォームを作成します。定期的に子育てに関するニーズを把握し、運営改善にご活用いただくことが可能です。
Webサイトを多言語に自動翻訳して表示します。
基本は英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語の４言語に対応。ご要望により、他の言語にも対応できます。
翻訳には「子育てタウン」の専用辞書を使用し、正確さはもちろん、利用者目線でわかりやすい翻訳となっているのが特長です。
活用事例
こんなことを実現したい自治体様に母子の健康管理をサポートしたい！
基本機能
・行政サービス
・イベント
・施設マップ
・カンタン母子手帳
・パーソナライズプッシュ
など
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予防接種ノート
予防接種の接種状況を管理できます -
乳幼児の健診記録／妊婦さんの健康記録
乳幼児健診の受診状況、妊娠中の体調を管理できます
こんなことを実現したい自治体様に住民の状況にあわせて必要な手続きを案内したい！
オンラインで申請ができるようにしたい！
こんなことを実現したい自治体様に相談体制を強化したい！
プッシュ型の支援を強化したい！
基本機能
・行政サービス
・イベント
・施設マップ
・カンタン母子手帳
・パーソナライズプッシュ
など
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相談掲示板 “KIKOCCA”
住民と自治体職員のオンラインでの相談体制を構築します -
伴走型アウトリーチ
妊娠期の週数や出産後のお子さんの月齢・年齢にあわせたメッセージの発信を可能にします
こんなことを実現したい自治体様に子どもの意見を集めたい！
子ども食堂などの場所をマップにしたい！
基本機能
・行政サービス
・イベント
・施設マップ
・カンタン母子手帳
・パーソナライズプッシュ
など
-
相談掲示板 “KIKOCCA”
子どもの意見を拾う場を構築します -
こどもの居場所情報
子どもが安心して通い、過ごせる場を広く伝えます
FAQ
- webサイトの運用、更新作業が増え、業務負荷が大きくなるのでは？
- 運用や更新の担当を置きしっかりサポート致します。例えば全国的な制度改定のお知らせ、定期的なリンク切れチェックなど、自治体様よりご依頼いただかなくとも対応しています。またデータインポートや原稿のサイトへの反映などはアスコエのサポートデスクが対応することで、職員みなさまのご負担の少ない方法で運用することができます。
- OSのアップデートに対応する費用は必要ですか？
- 月額利用料の中に、OSアップデートへの対応費用も含まれているため、安心してお使いいただけます。
利用者のコエ
ユーザー様
約半数の利用者が1週間に1度アクセスして活用しています。また、利用者の約60%以上がイベント・行政サービス情報を利用しています。
- どこでなんのイベントが行われているかなど、とても見やすくてアプリもすごく可愛くて満足してます
- 市内で行われている教室であったり、保育園募集などの重要なお知らせが、WEBサイトを開かなくてもアプリの通知や開けばすぐ確認できる
- 今まで母子手帳に手書きで書いていた身長体重の折れ線グラフも自動で入力してくれるから、完璧!
- 月齢に合わせて子育てガイドが届くので楽しみにしています
- 地元の情報に絞られている、地域に密着した情報がある
- 予防接種や健診の予定を教えてくれるところが良い
導入自治体様
97％の自治体が、子育てタウンのサービスに ”満足” と回答されています。
- 子育てに特化した情報発信ができる
- 子育てについてのおすすめの情報、最新の情報を、こちらからお願いしなくても掲載していただけるのはありがたい
- 利用者側からの「利用のしやすさ」をフォーマット化されていて、（自治体側でははかりにくい） 掲載項目がルール化されており入力しやすい
- 更新の依頼をしたらすぐに対応していただける
- 市民から子育て関係全般のご相談を受けた際に、子育て関係がまとめてあるサイトがあることで案内がしやすい
- 年間の教室スケジュールやイベント、お知らせ等アプリに掲載することでホームページとリンクしており、情報発信が広がった。 リアルタイムで対象の方にお知らせしたい情報の発信（イベントの延期、中止等）ができるようになった
その他のプロダクト＆サービス
国・自治体向け
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BPO系Web・アプリ
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DX系Web・アプリ
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行政DX導入支援
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行政DXサイト UI改善
