ユニバーサルメニュー®と照合するから、評価に根拠がある
全国の自治体サイトを体系化したユニバーサルメニュー®を基準に、必要なコンテンツが存在するか、分類は適切かを一つひとつ照合します。「なんとなく分かりにくい」で終わらせず、比較に基づく客観的な評価を行います。
ユニバーサルメニュー®（UM）準拠
自治体Webサイト
自治体Webサイト
コンテンツ診断
AIエージェント
AIによるサイト診断・改善提案サービス（ユニバーサルメニュー®基準）
「自治体Webサイトコンテンツ診断AIエージェント」は、全国約1,700自治体の行政サービスを体系化したユニバーサルメニュー®（UM）を基準に、自治体Webサイトを客観的に診断するAIサービスです。
住民が行政サービスを「見つけられない」「理解できない」と感じる原因を、見つけやすさ・わかりやすさの両面から分析し、具体的な改善提案を一つのレポートにまとめます。
感覚ではなく、全国標準との照合による客観的な診断
「見つけやすさ」と「わかりやすさ」、2つの視点で診断
トップページから目的の手続きにたどり着けるかを診断する「見つけやすさ評価」と、コンテンツページの情報が住民にとって理解できる内容・表現になっているかを診断する「わかりやすさ評価」。課題の所在を切り分けて可視化します。
明文化された評価基準と、判定理由を記録
AIはUMテンプレートを参照して制度内容を理解し、名称が異なる制度も照合します。5段階の評価基準とエビデンス記録に基づき、判定理由や該当箇所を確認できる再現性のある評価を目指します。
AIエージェントの診断機能
UM照合による客観的診断
ユニバーサルメニュー®と照合し、行政サービスコンテンツの過不足を特定します。
見つけやすさ評価
トップページからのクリック数や、カテゴリ分類の適切性を5段階で評価します。
わかりやすさ評価
制度名・対象者・申請方法など、UMで定義された項目の網羅性を診断します。
言語品質8項目分析
平易な言葉、曖昧語の回避、簡潔な文構造など8つの観点で文章表現を評価します。
サマリーレポート
対象UMID総数・総合スコア・優先改善エリアを1ページで把握できます。
UMID別詳細診断
レーダーチャートと、分類・コンテンツ・文章表現の具体的な改善案を提示します。
エビデンス記録
判定理由・該当箇所の引用・改善案を記録し、評価の根拠を明確にします。
こんな形でご提供します
① サマリーレポート
② UMID別 詳細診断
※掲載画像はイメージです。実際の診断結果・レポート様式はサンプルレポートにてご確認いただけます。ご希望の方はお問い合わせください。
よくあるご質問
どのような基準で診断しますか？
ユニバーサルメニュー®を基準に、「見つけやすさ」と「わかりやすさ」の2つのアプローチで評価します。
AIの評価が恣意的になりませんか？
各段階の判定基準を明文化し、判定理由や該当箇所の引用を含むエビデンスを記録することで、客観的な評価を目指します。
レポートにはどのような改善提案が含まれますか？
カテゴリ分類やナビゲーションの改善案、不足コンテンツの追加提案、専門用語を平易にした文章修正例などを提示します。
サンプルレポートを見ることはできますか？
サンプルレポートをご用意しています。お気軽にお問い合わせください。
